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Responsable d'organisation des flux
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
Vous rejoindrez la Direction Développement des Paiements et des Flux (DDPF) en charge notamment de définir la stratégie marketing des produits et services, de commercialiser l'offre LCL paiement aux grands remettants, d'organiser les processus front to back, d'assurer l'assistance aux clients et réseau commercial (SAV/SVP) et de garantir le pilotage (relations partenaires, prestataires, pilotage des projets, de la qualitDans cette direction, vous intégrerez l'UM monétique et flux, vous aurez la responsabilité de l'équipe flux internationaux qui compte vingt-quatre collaborateurs. L'équipe flux internationaux a en charge différentes activités flux (réception des rapatriements de fonds hors SEPA, échanges de messages SWIFT avec les banques étrangères, demandes adressées par les agences pour obtenir des informations sur les opérations avec l'étranger, règlement des frais réclamés par la banque confrère à la suite d'un transfert effectué par LCL), elle est le point d'entrée pour le client interne sur tous les sujets liés aux virements internationaux (ligne téléphonique, réseau collaboratif, DDPF assistanceDans ce cadre, vous assurez le pilotage de votre équipe en lien avec les[...]